A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como a InterMed coleta, utiliza, armazena e protege os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD). Ao utilizar nosso site e preencher nossos formulários, você concorda com as práticas descritas aqui.
1. Quem é o responsável pelos seus dados
Clínica Médica Intermed Ltda-ME
CNPJ: 27.118.984/0001-66
Endereço: Estrada do Campinho, 820, Campo Grande, Rio de Janeiro, RJ
Contato para assuntos de privacidade: contato@intermedspa.com.br
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para entrar em contato com você e oferecer nossos serviços:
Dados que você fornece
- Nome
- Telefone ou WhatsApp
- Procedimento de interesse
Dados de navegação
Quando você acessa nosso site, podemos coletar automaticamente informações como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e páginas visitadas, por meio de cookies e tecnologias semelhantes (veja a seção 6).
3. Como e por que usamos os seus dados
Utilizamos os seus dados para as seguintes finalidades:
- Entrar em contato para agendar avaliações e consultas;
- Responder às suas dúvidas e solicitações;
- Enviar informações sobre procedimentos, campanhas e novidades, quando autorizado;
- Mensurar e melhorar o desempenho dos nossos anúncios e do nosso site;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Base legal
O tratamento dos seus dados é realizado com base no seu consentimento, fornecido ao preencher e enviar nossos formulários, e no legítimo interesse da clínica em prestar atendimento e divulgar seus serviços. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento (veja a seção 9).
5. Com quem compartilhamos
A InterMed não vende os seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados apenas com prestadores de serviço que nos ajudam a operar, sempre limitados ao necessário, como:
- Google (armazenamento de contatos em planilhas e ferramentas de análise);
- Meta Platforms (Facebook e Instagram), para mensuração e otimização de anúncios;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
6. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies e pixels para entender como os visitantes usam o site e para mensurar nossas campanhas de marketing. Entre essas tecnologias estão o Meta Pixel e ferramentas do Google. Esses recursos podem registrar sua interação com o site para fins estatísticos e de publicidade direcionada.
Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de alguns cookies pode afetar a sua experiência de navegação.
7. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. O acesso às informações é restrito a colaboradores autorizados, que se comprometem a manter a confidencialidade.
8. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender a obrigações legais. Após esse período, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.
9. Os seus direitos
De acordo com a LGPD, você pode, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
- Acessar os seus dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários;
- Solicitar a portabilidade dos dados;
- Revogar o consentimento e solicitar a exclusão dos dados tratados com base nele.
10. Como exercer os seus direitos
Para exercer qualquer um dos direitos acima, ou para tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail contato@intermedspa.com.br. Responderemos a sua solicitação dentro do prazo previsto em lei.
11. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Sempre que houver mudanças relevantes, atualizaremos a data no topo desta página. Recomendamos que você a consulte de tempos em tempos.